方家忠馆长到省馆分享“广图新馆开放服务的启示”

作者：研究辅导部发布时间：2014-4-2 阅读数：2257次

3月24日，由广东图书馆学会主办的春季系列讲座之“广图新馆开放服务的启示”在我馆一号报告厅举行。来自全省公共、高校、科技三大系统的近300名会员和部分读者参加了讲座，150多名肇庆地区图书馆员也通过肇庆图书馆分会场网络平台同步收看。
位于珠江新城的广州图书馆新馆是世界最大的城市公共图书馆之一，于2012年12月28日部分开放，2013年6月23日全面开放。一年来，新广图的基本服务在公共图书馆创造了新纪录，服务效益在世界大型城市公共图书馆中位属前列，广受公众和媒体关注。为分享经验，研讨问题，本次讲座的主讲嘉宾——广州图书馆馆长、广东图书馆学会副理事长方家忠从社会需求、服务转型与拓展、专业化支撑、建筑设计、服务组织等方面对广图新馆的服务效益进行了系统思考。
方家忠馆长认为，从广图新馆的实践中可以看到以下特点：现代网络社会公众对传统图书馆及其资源与服务仍然存在旺盛需求；未成年人是公共图书馆最重要的服务群体；城市图书馆可以超越文化层面的意义发挥城市窗口的作用；公共图书馆作为公共交流平台的价值需要被充分认识和挖掘；免押金注册办证政策在公共图书馆已具备全面推开的基本条件；文化领域服务可以成为公共图书馆转型服务的重点领域；专业化管理是图书馆提高绩效的前提。他还提出了两个引发了听众广泛思考的问题：一是在图书馆外部环境和读者需求不断变化的情况下，图书馆服务结构如何变化？二是图书馆需要何种专业能力及如何培养？
本次讲座的创新点在于学会会员可以通过网络异地同步收看讲座并与主讲嘉宾互动提问，是学会网络讲座新平台的首次试行，为未来各地图书馆员远程参与讲座作了成功示范。讲座现场反应热烈，互动环节中，省图主会场和肇庆分会场会员都提出了不少问题，并得到方馆长的积极回应。
讲座录像视频将在广东省中心图书馆委员会图书馆专业人员继续教育网站上线，供学员在线学习。