广东省公共图书馆参考咨询服务技能培训班（第十二期）在湛江举办

作者：胡雪环来稿：参考咨询部摄影者：广东省立中山图书馆、湛江市图书馆发布时间：2024-08-06 阅读数：

7月29日，由广东省立中山图书馆、湛江市图书馆联合主办的“广东省公共图书馆参考咨询服务技能培训班（第十二期）”在湛江机电学校举办。来自湛江地区公共、高职院校和党校图书馆的馆长、中层干部及业务骨干90余人参加培训。湛江市文化广电旅游体育局公共服务科科长黄海、省立中山图书馆参考咨询部主任梁相分别在开班仪式上致辞。

理论教学课上，我馆参考咨询部主任梁相和资深咨询员胡雪环、刘青分别讲授《全国图书馆参考咨询联盟平台文献传递流程操作》《参考咨询服务常用数据库检索利用技巧》《专题文献咨询案例分析》课程。上机实操课则对应理论课程设计试题，由每位学员利用所学理论知识完成上机实践，安排老师现场面对面辅导，一对一解答学员们的种种疑惑。上机结束，参考咨询员刘青针对上机试题讲解详细的解题思路和注意事项，加深学员对数据库和各类数字资源检索利用方法的理解。学员现场完成上机试题，经检查合格后取得结业证书。

此次培训，学员们学习热情高涨。很多馆员利用培训机会，就公共图书馆评估中有关参考咨询的指标填报问题、日常工作中遇到的咨询难题等与授课老师现场展开充分交流和互动。培训结束后，学员们在交流群的讨论热度不减，把还没来得及讨论请教的问题与老师们沟通交流，同时纷纷表示，培训班内容丰富且实用，为基层馆带来大量免费资源和扎实的工作经验，可以有效地解决基层馆参考咨询服务工作中的数字资源匮乏、专业人才短缺和参考咨询技能薄弱等现实难点问题，对湛江地区基层馆开展参考咨询工作具有指导意义。

此次培训班是湛江市图书馆近几年来举办的规模最大、参与范围最广的一次业务培训。湛江市图书馆、湛江市少年儿童图书馆、雷州市图书馆、遂溪县图书馆等9个公共图书馆馆长带队参加；中共湛江市委党校、湛江卫生学校、湛江科技学院、湛江机电学校等6个党校、高校的馆长和教师踊跃报名。

湛江市广播电视台《第一视线》栏目对此次培训进行了专访和跟踪报道，湛江市图书馆馆长全军、我馆参考咨询部梁相、胡雪环等分别接受记者的采访。相关内容分别在《湛江新闻联播》和《第一视线》的新闻综合频道和公共频道等播出，在当地取得良好的社会反响。

此次培训班的成功举办，将为湛江地区图书馆参考咨询服务注入更多新的活力和思路启迪，有效促进湛江地区图书馆参考咨询服务质量提升。