触摸“天堂”的模样 ——无障“爱”读书会带残障人士走进图书馆

作者：秦晓婕来稿：中文报刊部发布时间：2019-03-01 阅读数：

阿根廷国家图书馆馆长、盲人文学大师博尔赫斯曾说：“我失去的仅仅是事物毫无意义的外表，然而我依然想着文字，想着玫瑰。如果有天堂，那应该是一座图书馆的模样。”在1月27日下午举行的第9期无障“爱”读书会活动中，15位残障人士在18位“中图之友”文化助残志愿者及工作人员的协助下走出家门，走进了广东省立中山图书馆，细细了解一座图书馆的模样。

分享与交流——我理想的图书馆服务

下午2点左右，残障人士纷纷在志愿者的协助下来到活动现场。刚开始的时候大家还有些许拘谨，但在主持人的鼓励下，大家开始各抒己见、畅所欲言，聊起了理想的图书馆服务。有的人说图书馆能借听书机，对残障人士多读书很有帮助，尤其是现在还有了可以联网的智能听书机；有的人说工作人员和志愿者态度很好，交流起来很愉快，要是能提供上门服务就更好了；有的人说后天失明的盲人不会用盲文，图书馆收藏的盲文书刊如天书般无法读懂，希望举办盲文培训班，并指导大家使用电脑读屏软件以及有无障碍辅助功能的手机APP；有的人希望图书馆多组织音乐、文化类活动，例如表演、联欢会、学习班等，帮助盲人朋友拥有丰富多彩的文化生活。

认识图书馆——了解图书馆的资源与服务

我馆是一座有着百年文化积淀的老馆，收藏有八百多万的纸质文献资源。面对浩如烟海的文化信息，残障人士应该如何打开知识的大门？馆员为读者们详细介绍了我馆的历史沿革、文献资源以及针对残障人士的服务项目，并对2019年即将举办的相关活动进行了推介。得知有如此多适合自己参加的活动，不少读者当即表示要报名参加，并十分期待春节之后的下一次活动。

走进图书馆——馆内服务区域参观

因为出行不便，参与活动的大部分残障读者都很少来到图书馆，有几位甚至是第一次走进图书馆主建筑的服务区域。在工作人员和志愿者的带领下，大家沿着盲道安全到达办证大厅，穿过挂满福字、年味浓浓的走廊，走进展厅参观“春来粤有福——2019年广东省春联展”。学习春联知识、欣赏联墨艺术之后，一行人继续参观中外文书刊读者阅览服务区域。残障读者们一边参观，一边听一旁的志愿者细心讲解。当大家得知自己身边是一排排一人多高的书架、上面摆满了各种书籍、靠窗的位置是整齐排列的宽大阅览台、阅览室里座无虚席时，纷纷惊讶地说：“原来中山图书馆这么大，有这么多的书和读者，氛围很好，以后我也要多点来这里读书和参加活动。”

利用图书馆——办理读者证、体验无障碍服务

在视障读者服务中心，有读者表示对这里已经很熟悉，每个月都来请工作人员帮忙查找电子书。这里有大量适合视障人士使用的大字本读物、盲文书刊、有声读物和无障碍电影光盘等资源，也有各种无障碍设备。不少读者在工作人员的协助下免押金办理了读者证，借到了可联网的全新智能听书机。视障服务中心的工作人员演示了各种无障碍设备的使用方法，有几位读者兴奋地体验了电子助视器以及装有读屏软件的电脑。有了这些辅助设备，他们今后读书学习就更方便了。

本期无障“爱”读书会活动虽然只有短短的3个小时，却已经让这些需要我们给予特殊关爱的读者们心满意足。在图书馆，残障人士可以平等地享受公共文化服务，获得知识，汲取力量，消除现代生活中的信息化障碍，创造出更加美好的幸福生活。