志愿服务齐加油——记2018年寒假小雏鹰文化志愿服务队培训

作者：杨文靖来稿：少儿部摄影者：黄曼华、何靖怡、高文俊发布时间：2018-03-06 阅读数：

小雏鹰文化志愿服务队自2014年创办以来，服务形式和服务范围不断拓展，涵盖图书馆日常管理和不同的少儿阅读活动。2018年寒假，为吸纳更多的孩子参与到志愿服务的行列中，我馆先后组织了4场针对日常服务岗位、图书馆导赏、展览讲解、纸戏剧故事会等不同服务内容的培训，135位8－16岁的志愿者在学习新技能的同时，提升了志愿服务水平。

在1月13日的小雏鹰文化志愿服务队新队员培训中，84位新报队员跟随少儿部主任宋玲的介绍，多方位了解图书馆的实际情况，掌握志愿者日常服务岗位的岗位职责。少儿部对外开放区域的每一个功能区都承担着不同的服务功能，根据工作内容的不同，小雏鹰文化志愿服务团队中设立了图书借还引导员、寻书引导员、活动引导员、环境引导员等八个岗位。小志愿者们除了要对图书馆的馆藏分布特点、书籍排列方式和功能分区做到心中有数，更要注重与读者的沟通与交流，学会聆听、学会协调。宋主任特别提示参与培训的各位小志愿者，良好的自我管理是做好志愿服务的关键，以身作则才能提升自己的服务质量和水平。培训过后，新上岗的小志愿者纷纷取出笔记实地重温培训内容，踊跃预约服务时间，以实际行动投入到志愿服务中。

为吸纳图书馆小导赏员和展览讲解团队的“新鲜血液”，1月14日和2月4日，小雏鹰文化志愿服务队分别开展了图书馆小导赏员和“书中自有粤剧台”展览讲解员培训。主讲老师们带领着待上岗的新人小导赏员、展览小讲解员深入了解讲解的内容和诀窍。通过图书馆导赏主讲老师张丽君的细致介绍，小导赏员们刷新了对我馆少儿部建筑历史和广州本土历史文化的认识，也从有经验的金牌小导赏员身上汲取了不少与读者沟通交流的实用小技巧。展览小讲解员的培训则让小志愿者们通过展览展出的各个经典粤剧故事和展品中的互动小游戏，深切感受到传统文化的新魅力。经过培训的小志愿们收获良多，原来这幢老建筑里隐藏着这么多有趣的故事，看似平凡无奇的一草一木也有源远流长的历史印记。

讲故事除了用绘本讲，还有各式各样的方法呢！1月20日， 21位故事小雏鹰在钱涓涓老师的带领下，学习用纸戏剧讲述故事。小小的故事盒故事，将一张张抽动的图画流畅连贯起来。和用绘本讲故事相比，纸戏剧讲演更强调与听众的互动和对故事节奏的把控，讲前熟悉、讲时洞悉、讲后反思更是纸戏剧讲演的重点注意事项。故事小雏鹰们不仅在培训中分工合作，努力汲取纸戏剧讲故事的技巧，更在1月28日的“爱心义工实验田”活动中提早到馆排练磨合，为小读者与家长们带来了新意十足的纸戏剧阅读会。在小志愿者的精彩演绎下，大小读者看到了“心情不好的厨师先生”、遇到了“猫咪小白”、更窥探了“小国王”的秘密。

小雏鹰文化志愿服务队以从小培养少年儿童服务社会的理念，不断培育、引导更多的孩子投入到志愿服务中。小志愿者们在图书馆的各项志愿服务中，学习了新技能，展现了自己的才华，更收获了责任意识，体验了别样的成长。