《图书馆参考咨询服务规范》行业标准正式发布

由广东省立中山图书馆牵头制定的《图书馆参考咨询服务规范》于2015年6月审定通过，经文化部批准为推荐性行业标准（文科技发[2015]9号），标准编号为wh/t71-2015，自2015年8月1日起实施。这是国内首个以参考咨询为规范主题的行业标准，该行业标准的推出与实施对推动图书馆参考咨询业的发展具有里程碑式的意义。本标准的适用范围为国内各类型图书馆，其它各类型开展参考咨询服务的机构可参照实施。该标准由文化部全国图书馆标准化技术委员会组织国家图书馆出版社出版发行。
附：编制背景及编制过程
2012年，广东省立中山图书馆应全国图书馆标准化委员会邀请，参与申报文化行业标准的修制定工作。其中《图书馆参考咨询服务规范》行业标准申报项目经文化部文化科技司审批，被正式立项为文化行业标准制订项目（合同编号：wh/2012-004）。项目由广东省立中山图书馆负责牵头，联合南京图书馆、福建省图书馆、广西壮族自治区图书馆、天津图书馆多家单位共同制定。
在将近三年的标准制定过程中，广东省立中山图书馆完成了标准框架的总体设计，于2013年3月组织召开了标准框架定稿与内容写作分工会。同年9月，广东省立中山图书馆完成了标准统稿工作并形成了第一次征求意见稿。10月底，课题组根据征求到的所有专家的书面意见，结合相关资料对第一稿做出修改，于12月完成了征求意见稿二稿并上报全国图书馆标准化委员会秘书处。由于业内专家对该行业标准的出台相当重视，2014年2月20日，图书馆标准化委员会再次组织部分业内专家与课题组成员于北京召开面对面专家意见征询会，以便双方能更好地交流并为标准的写作提供更多更好的意见与建议。此次会议后，课题组对征求意见稿二稿的架构与内容做了进一步调整与完善，于2014年8月提交了最终的征求意见稿修改稿。2015年4月1日，全国图书馆标准化委员会组织专家召开了标准修改稿的专家审查会，会后，专家组一致通过了对标准内容的审查，项目组在做了少量修改后形成了标准报批稿。《图书馆参考咨询服务规范》（wh/t71-2015）行业标准的最终内容包括范围、术语和定义、参考咨询服务总则、参考咨询服务管理、参考咨询服务工作共5大部分。