“中图之友”入学记 —我馆首批“中图之友”志愿者接受岗前培训

作者:广东省立中山图书馆 办公室 发布时间:2012-8-24 阅读数: 

为弘扬志愿精神、树立文明新风,提高社会公众对公共图书馆的认知度与参与度,为积极投身志愿服务的人员提供实现自我价值、增强社会责任感的良好平台,同时进一步促进本馆服务的完善优化,我馆从今年6月开始正式向社会公开招募“中图之友”志愿者。此次招募得到了社会大众的大力支持,仅仅两个月时间,已有近300名读者报名参与。经过两轮面试筛选,共有163名志愿者成为首批“中图之友”。8月3日下午和晚上,办公室组织借阅部、报刊部、外文部、采编部相关负责人员分两批对志愿者进行了上岗前的第一次培训。培训课程由办公室主任梁相主持。
培训课程首先由广州萤火虫社会工作服务中心的社工冯绮霞老师向大家讲解志愿者文化及如何开展志愿者工作。她分享了自己当志愿者的心得和在做志愿工作时可能会遇到的问题,并模拟工作场景,由志愿者扮演相关的角色来加深理解,期间还带领志愿者做有趣的手语操。其次是由志愿者服务的相关业务部门负责人介绍业务情况和志愿者工作内容以及服务规范。办公室副主任史江蓉首先从公共图书馆的性质和使命入手,介绍了图书馆的发展历史和基本知识,并对我馆的馆情进行了详细的阐述,让广大志愿者对图书馆工作有了初步、总括性的了解。接着,外文部主任曾陕湘、借阅部钱海钢、报刊部蔡嘉玲、采编部副主任黄健翔分别通过ppt演示具体介绍了本部门的业务情况和工作内容。最后,由我馆志愿者工作负责人许白婷介绍志愿者的管理细则以及服务规范,并详细解答了志愿者提出的问题。
做“中图之友”,圆服务图书馆之梦,今后,我馆志愿者招募活动仍将长期进行,并定期开展岗前培训工作以及相关的业务知识培训讲座,以提高图书馆志愿者的业务和服务水平,提供志愿者相互学习交流的平台。经过培训及学习,相信志愿者们能学以致用,以更专业的水平为读者服务,构建起读者与图书馆良好沟通的桥梁,为我馆事业的发展添砖加瓦,也为自己的人生增添光彩。

培训现场

广州萤火虫社会工作服务中心冯绮霞老师讲课

生动有趣的模拟志愿者游戏

史江蓉副主任介绍馆内情况

曾陕湘主任介绍外文部情况

钱海钢同志介绍借阅部情况

蔡嘉玲同志介绍报刊部情况

黄健翔副主任介绍采编部情况

许白婷同志讲解志愿者管理细则和服务规范

志愿者认真听课

志愿者细致地做笔记

分享到
服务咨询
官方微信
移动APP
官方微博
数字图说
访问数据