由省立中山图书馆牵头,全国公共、教育、科技三大系统图书馆共同建立的“全国图书馆参考咨询联盟”服务全国读者，深耕参考咨询工作近二十年，持续为全国公共文化服务贡献力量。2023年度共有149个加盟馆486名参考咨询员利用各自馆藏文献资源面向全国读者免费开展跨区域、跨系统参考咨询服务，为读者传递文献293万篇，满意率达99.9%，电子图书下载280万页。自2021年起，全国图书馆参考咨询联盟平台年均文献传递量持续突破300万篇，在国内同类文献传递平台中始终保持前列。联盟平台在解决全国读者文献需求、提高数字资源利用率和提升公共文化服务效能方面取得较好成绩，受到广大读者一致好评。
近日，全国图书馆参考咨询联盟管理中心授予广西壮族自治区图书馆、贺州市图书馆、汕头市图书馆等30个成员馆“2023年度全国图书馆参考咨询联盟先进单位”称号;授予古冬琳、毛夏明、张晓燕等70位参考咨询员“2023年度全国图书馆参考咨询联盟优秀服务奖”。
随着新技术应用和读者需求多样化发展，省立中山图书馆不断创新咨询服务方式，通过线上、线下平台积极向读者开展一般性信息咨询、文献检索、文献传递、专题咨询、专利检索、科技查新、文献利用指导、参考咨询培训等服务，提升参考咨询服务效益，全面构建分层分众参考咨询服务体系，得到社会各界重视和读者的肯定。
2023年，在为读者提供基础性咨询服务的同时，省立中山图书馆依托丰富的馆藏资源，运用专业文献检索技能，为政府机构、企事业单位、学术科研机构、读者个人提供个性化专题文献服务207个，整理提供文献资料4000多篇。服务范围覆盖全国11个省、24个城市，164个单位。
此外，省立中山图书馆还大力开展文献查证查引、科技查新、知识产权等深层次文献咨询服务，优化读者分层参考咨询服务和面向学术研究群体的专题服务，全面构建参考咨询服务体系。2023年承接科研机构多项科技查新、专利检索等知识产权服务，在为科研机构提供专业文献咨询服务方面得到社会的肯定，省立中山图书馆参考咨询品牌服务社会影响力得到进一步提升。
下一阶段，省立中山图书馆将继续深入推进文旅融合背景下的公共图书馆文化服务体系高质量发展，发挥参考咨询品牌示范引领作用，密切联盟成员馆合作，引领全国图书馆参考咨询联盟成员单位为读者提供更加优质、高效的文献咨询服务。