7月4日，由中国助残志愿者协会和中国盲文图书馆共同主办的“星级文化助盲志愿者及团队认定交流活动”在中国盲文图书馆成功举办。中国助残志愿者协会会长、中国盲文出版社社长张伟，中国助残志愿者协会副会长李树华等领导和来自全国各地公共图书馆的50名文化助盲志愿团队代表出席。
我馆一直致力于推进公共文化服务惠及残障人群，消除视障人群的阅读障碍，丰富视障人群的文化生活，2012年正式启动“听·爱”系列视障文化志愿服务项目，开展文化助盲志愿服务累计时长达57200小时，惠及视障读者28600余人次，被认定为五星级文化助盲志愿服务团队；项目志愿者李淑莹和郭瑞分别被认定为五星级和一星级文化助盲志愿者。
我馆“听·爱”系列视障文化志愿服务项目从多个方面传递社会对特殊人群的关爱，帮助视障人群更好地融入社会。首先是根据视障读者的信息需求，提供多种形式的个性化服务，如为视障读者提供预约送书上门服务，在线咨询、代查资料和文献传递服务，以及有声电子书定制服务等。其次是创新服务方式，开展丰富多彩的视障文化活动。每周的“听·爱”故事会到启明学校服务点讲故事，每月的“心聆感影”无障碍电影现场讲解活动让视障读者也能够欣赏最新的电影，每年举办一届的广东省盲人诗歌散文朗诵大赛为视障人士提供一个展示自我的舞台，无障“爱”读书会通过分享、交流、才艺展示等多种形式推动残障人士阅读。然后是广泛吸纳社会资源，构建志愿服务长效机制。与广州青年志愿者协会、高校志愿者组织建立长期合作关系，借助专业团队的力量共同开展文化助残活动；招募具有文艺特长的志愿者参与专项志愿服务，定期组织开展无障碍服务志愿者培训，帮助志愿者提高服务水平。
正如中国助残志愿者协会会长、中国盲文出版社社长张伟在会上所说的：“通过志愿者+盲人+图书馆无缝对接的方式，深入开展相关文化助盲志愿服务活动，帮助盲人在教育、就业、丰富精神文化生活等方面获得持续性精准知识服务，让广大盲人朋友们切切实实共享文化发展成果，进一步提升文化素养，提高参与社会生活的能力。”
中国助残志愿者协会会长张伟（右一）向获得五星级文化助盲志愿服务团队的代表颁发证书，我馆馆员陈韵瑶（右四）代表领取证书
我馆馆员陈韵瑶作志愿服务项目经验分享
我馆被认定为五星级文化助盲志愿服务团队