3月7日上午,第十三届“微笑馆员”颁奖仪式暨座谈会在我馆召开,副馆长李毅萍,业务办公室主任梁相、副主任史江蓉和15位获奖馆员参加了座谈会。
为表彰和奖励为读者服务的优秀工作者,树立我馆良好的社会形象,我馆自2011年4月开始在直接面向读者服务部门——办公室、参考咨询部、网络资源部、特藏部、中文借阅部、中文报刊部、外文部、少儿部开展“微笑馆员”评选活动,迄今已有十二届共172人次获此荣誉。在2016年7月至12月读者服务工作中表现突出的林妍等十五位同志,经过读者评选、部门推荐和综合考评,荣获“广东省立中山图书馆第十三届‘微笑馆员’”称号。
座谈会上,各获奖馆员纷纷结合工作实际分享了接待读者的经验心得,同时也提出多项合理建议。李毅萍副馆长充分肯定获奖馆员的工作,耐心倾听来自一线馆员的想法和建议,并现场解答馆员们工作上的疑惑和困难,鼓励获奖馆员加强专业知识的学习,更加热情、周到、专业、高效地为读者服务。
会后,由李毅萍副馆长带领本届“微笑馆员”前往佛山市图书馆、佛山市禅城区少年儿童图书馆参观学习,取得了良好的学习效果。参与活动的馆员表示,外出学习对一线服务工作有明显的借鉴作用,能激发新的工作设想,不断探索更优质的服务模式。
附:广东省立中山图书馆第十三届“微笑馆员”名单:
办公室:林妍
参考咨询部:李文辉
网络资源部:吴雪芬
特藏部:程莉
中文借阅部:陈俊杰 邝抒琴 区静茵 陈佩湘
中文报刊部:秦毅 钟俊文 李俊
外文部:沈璇 冯小洁
少儿部:粟丰 高文俊
微笑馆员合影
获奖馆员分享工作经验和心得
我馆第十三届“微笑馆员”参观佛山市图书馆
我馆第十三届“微笑馆员”参观佛山市禅城区少年儿童图书馆